Vilkår

1. Hvem vilkårene gjelder for

1. Vilkårene gjelder alle tjenester i Luentis, som leveres av Muuh AS, Sukkevannslia 4, 4638 Kristiansand, Norway («vi»).
2. Luentis selges bare til bedrifter, offentlige virksomheter og andre organisasjoner, ikke til forbrukere. Når du bestiller, bekrefter du at du handler i næringsvirksomhet. Angrerett for forbrukere gjelder derfor ikke.
3. Andre vilkår fra kunden gjelder bare hvis vi uttrykkelig godtar dem skriftlig.
4. Databehandleravtalen er en del av disse vilkårene.

2. Tjenestene

1. Gratisskann: Vi sjekker forsiden til et nettsted automatisk på desktop og mobil, og viser en poengsum og de viktigste feilene vi fant.
2. Enkeltskann: Mot en engangsbetaling sjekker vi opptil 250 sider av et nettsted automatisk. Du får en rapport på nett og som PDF med alle feil vi fant, gruppert etter regel og mal, med forklaring, retting og kodeforslag; en guidet manuell sjekk for kriteriene som ikke kan testes automatisk; og et utkast til tilgjengelighetserklæring.
3. Metodesiden vår beskriver hvordan vi tester og hva sjekken dekker. Den er en del av beskrivelsen av tjenesten.
4. Vi kan videreutvikle tjenestene så lenge kjernen i det som er avtalt, består.

3. Hva Luentis ikke gjør

1. Automatiske sjekker dekker bare en del av kravene i WCAG 2.2, EN 301 549 og European Accessibility Act. En rapport fra Luentis bekrefter ikke at et nettsted er universelt utformet eller oppfyller lovkrav.
2. Luentis er ikke en sertifisering, ikke en samsvarsvurdering og ikke juridisk rådgivning.
3. Poengsummen gjelder bare feil som kan måles automatisk. Kodeforslag er forslag du må sjekke før du bruker dem.
4. Svarene i den guidede manuelle sjekken er deres egen vurdering. Utkastet til tilgjengelighetserklæring leser, endrer og publiserer dere selv og på eget ansvar.
5. Vi tilbyr ikke overlegg eller widgeter som skjuler feil på nettstedet.

4. Avtale, priser og betaling

1. Avtalen om et enkeltskann inngås når du fullfører kjøpet i kassen og betalingen er bekreftet.
2. Betalingen håndteres av Stripe gjennom Stripe Managed Payments. Selger overfor kunden er Link, betalingstjenesten til Stripe; vi leverer tjenesten. Kjøpet vises derfor med «LINK.COM*» på kontoutskriften. Link utsteder fakturaen og står for merverdiavgiften. Vi lagrer ikke kortopplysninger.
3. Alle priser er oppgitt uten merverdiavgift, som beregnes og vises i kassen.
4. Ved kjøpet oppretter vi en konto for e-postadressen som ble oppgitt ved betalingen, hvis det ikke finnes en, og sender en lenke for å velge passord.

5. Slik gjennomføres skannet

1. Du kan bare be oss sjekke nettsteder du har rett til å få sjekket.
2. Skanneren vår kaller seg «LuentisBot», besøker høyst én side i sekundet og følger robots.txt på nettstedet, bortsett fra startsiden du selv har oppgitt. Sider bak innlogging sjekker vi ikke.
3. Hvis nettstedet blokkerer skanneren, for eksempel med brannmur eller bot-beskyttelse, kan skannet mislykkes. Du kan slippe inn LuentisBot og starte skannet på nytt.
4. Et fullt skann tar vanligvis under en time, lenger for store eller trege nettsteder.

6. Refusjon

Hvis et betalt enkeltskann ikke kan fullføres innen sju dager etter kjøpet, refunderer vi hele beløpet automatisk gjennom betalingstjenesten. Så langt loven tillater, har du ikke andre krav fordi et skann mislyktes.

7. Konto og tilgang

1. Hold innloggingen hemmelig. Personer du inviterer til teamet ditt, handler på vegne av dere.
2. Rapporter kan deles med en lenke som virker uten innlogging. Alle som har lenken, kan lese rapporten. Du kan trekke lenken tilbake når som helst.

8. Rettigheter til rapportene

1. Dere kan bruke, dele og publisere rapporter, PDF-er og utkastet til erklæring i virksomheten.
2. Vi kan bruke anonymiserte og sammenstilte data fra skann for å forbedre Luentis. Verken dere eller nettstedet kan gjenkjennes ut fra dem.

9. Ansvar

1. Vi har ubegrenset ansvar for skade vi volder med forsett eller grov uaktsomhet, og for skade på liv og helse.
2. I alle andre tilfeller er ansvaret vårt begrenset til beløpet dere har betalt for den aktuelle tjenesten de siste tolv månedene før skaden.
3. Vi er ikke ansvarlige for gebyrer, krav fra andre eller andre følger av at nettstedet deres ikke oppfyller lovkrav om universell utforming.

10. Personvern

Personvernerklæringen beskriver hvordan vi behandler personopplysninger. Der vi behandler personopplysninger på vegne av dere når vi sjekker nettstedet, gjelder databehandleravtalen.

11. Endringer i vilkårene

Et enkeltskann følger vilkårene som gjaldt da det ble kjøpt. Endrer vi vilkårene, gjelder de nye for senere kjøp. Ved løpende avtaler, som fremtidige abonnement, varsler vi på e-post på forhånd.

12. Lovvalg og verneting

1. Norsk rett gjelder.
2. Verneting er Kristiansand (Agder tingrett).
3. Er en bestemmelse i vilkårene ugyldig, gjelder de andre fortsatt.

13. Kontakt

Spørsmål om vilkårene kan sendes til [email protected].